A Vizu Decor tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança de todos os seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados nós coletamos?
Para que você possa realizar suas compras e receber nossos produtos com segurança, coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.
- Dados de Entrega: Endereço residencial e endereço de cobrança completo.
- Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas e histórico de navegação no nosso site.
2. Para que usamos os seus dados?
Os dados coletados na Vizu Decor são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar os seus pedidos de decoração.
- Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e rastreamento de entrega.
- Prestar suporte no atendimento ao cliente através dos nossos canais de contato.
- Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas se você autorizar).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes em transações financeiras.
3. Compartilhamento de dados com terceiros
A Vizu Decor não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais. Seus dados são compartilhados com parceiros terceiros apenas quando necessário para viabilizar o seu pedido, tais como:
- Empresas de Logística: Transportadoras e Correios para realizar a entrega dos produtos.
- Gateways de Pagamento: Instituições financeiras e processadores de cartão de crédito para validar o pagamento com total segurança.
- Ferramentas de Marketing: Plataformas de envio de e-mail marketing (caso você tenha se cadastrado na nossa newsletter).
4. Segurança do Pagamento e Criptografia
Todos os pagamentos no site da Vizu Decor são processados por tecnologias de segurança avançadas.
- Seus dados de cartão de crédito são criptografados pelo sistema SSL (Secure Socket Layer).
- A Vizu Decor não armazena os números do seu cartão de crédito em nossos servidores.
- O processo de aprovação do pagamento ocorre diretamente entre o cliente, o banco e a operadora do cartão.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e oferecer recomendações personalizadas de produtos de decoração.
- Os cookies servem para lembrar o que está no seu carrinho e entender como você interage com o nosso site.
- Você pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui direitos garantidos por lei. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou incorretas.
- Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de dados (o que poderá inviabilizar a entrega de pedidos pendentes).
- Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails promocionais.
7. Alterações nesta Política
A Vizu Decor reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças no nosso modelo de negócios. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se tiver qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados ou se desejar exercer os seus direitos, entre em contato com a nossa equipe:
